割引コードを追加するには、お支払い手続きへ進んでください。そこに「お客様のカート」という見出しがあります。カーペットの情報と価格の下に、「割引コードを追加」と書かれたフィールドがあります。このフィールドをクリックして開いてください。フィールドにコードを入力し、「適用」をクリックします。割引コードを追加すると、合計金額から割引が差し引かれていることが確認できます。

バスルームの快適さにおいて、高品質なバスマットは欠かせないアイテムです。当社では、空間にスタイルを加えるようデザインされた厳選されたバスマットをご提供しています。

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衛生上の理由により、バスマットはパッケージ開封後の返品はできません。当社ではお客様の安全と衛生を重視しており、一度開封されたバスマットは再販できないためです。ご購入前に、商品の詳細、寸法、画像を注意深くご確認いただき、お客様のニーズに合っているかご確認ください。ご購入前のご質問は、当社のカスタマーサービスチームが喜んでお手伝いいたします。

当社のウェブサイトに掲載されているすべてのカーペットは、すぐに入手可能で、迅速にお届けできることをご安心ください。日本国内での配送期間は通常3～5営業日です。チェックアウト時に、正確な配送予定日をお知らせします。

ご注意：ブラックフライデーや祝日などの繁忙期は、配送に通常よりも時間がかかる場合があります。

はい、割引コードを手動でご注文に適用させていただきます。割引コードが有効な場合は、ご注文番号と併せてカスタマーサービスまでお送りください。

Ruginzaでお買い物をされるお客様は、関税や手数料についてご心配いただく必要はありません。Ruginzaは、すべてのお客様にスムーズで手間のかからないお買い物体験を提供できるよう、これらの手数料を負担いたします。

これらの手数料をRuginzaが負担することで、お客様は予期せぬ請求や遅延なく、新しいラグをお楽しみいただけます。関税および手数料を負担するというこのコミットメントは、Ruginzaが世界中のお客様にシームレスで便利なショッピング体験を提供することに尽力していることを示しています。

Ruginzaからヨーロッパの国に注文する際、顧客は大陸内の様々な配送先から選択することができます。これらの配送先には、ドイツ、フランス、スペイン、イタリアなどの国が含まれます。各国のRuginzaのローカルウェブサイトがあり、そこで注文することで、より効率的な配送プロセスを実現できます。

Ruginzaのメインウェブサイトに掲載されていないヨーロッパの国に注文を希望する顧客は、その国のRuginzaの特定のローカルウェブサイトを訪れることができます。これにより、顧客は注文がスムーズに処理され、配送されることを保証し、その国に固有の現地の規制、通関手続き、および配送ロジスティクスを考慮に入れることができます。

個別の国別ウェブサイトからの注文に加えて、Ruginzaはメインウェブサイトであるwww.ruginza.jpを通じて、特定の国への配送サービスも提供しています。これにより、顧客は中央のプラットフォームから注文できるという利便性を享受しながら、ヨーロッパの選ばれた国々で製品を受け取ることができます。複数のヨーロッパの国々への配送サービスを提供し、カスタマイズされた注文体験のためにローカライズされたウェブサイトを提供することで、Ruginzaは大陸全体の顧客にとって、ラグやホームデコレーションアイテムの購入プロセスを可能な限りシームレスにすることを目指しています。

配送料は、無料配送を含め、複数の選択肢をご用意しています。お会計時には、お客様にとって最適な価格で、幅広い配送方法からお選びいただけます。

すべての関税および手数料はRuginzaが負担いたします。

いいえ、当店はオンライン販売専門のため、ご購入前にカーペットをご覧いただける店舗やショールームはございません。

色、素材、追加の写真など、その他ご不明な点がございましたら、当社のカスタマーサービスがいつでもご質問にお答えいたします。 

当社でのご注文には30日間の試用期間があり、ご期待に沿わない場合は、理由を問わずカーペットをご返品いただけます。