プライバシーポリシー
個人情報保護方針
株式会社アル・シャムスコーポレーション(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、適切に取り扱うことをお約束いたします。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、お客様個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、お支払い情報等)を意味します。
2. 個人情報の収集について
当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集することがあります:
- 商品ご購入時のお申し込みフォーム
- お問い合わせフォーム
- メールマガジンの登録
- 会員登録
- カスタマーサポートへのお問い合わせ
- ウェブサイト閲覧時のCookie(クッキー)およびアクセスログ
3. 収集する個人情報の項目
当社が収集する個人情報は以下のとおりです:
- 氏名(フリガナを含む)
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 生年月日(任意)
- クレジットカード情報(決済代行会社が処理し、当社では保管いたしません)
- ご注文履歴・配送情報
- ウェブサイトの閲覧履歴・IPアドレス・Cookie情報
4. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします:
- 商品の発送および代金決済の処理
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 商品・サービスのご案内
- メールマガジンの配信
- キャンペーン・新商品のご案内
- サービスの品質向上および新サービスの開発
- 不正アクセス・不正利用の防止
- 法令に基づく対応
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. 個人情報の業務委託
当社は、商品の配送、決済処理、システム運営等の業務を外部に委託する場合があります。その際、委託先に対しては、個人情報の適切な管理を義務付け、必要な指導・監督を行います。
主な委託先:
- 配送業者(ヤマト運輸、佐川急便等)
- 決済代行会社(KOMOJU、Shopify Payments等)
- ECプラットフォーム(Shopify Inc.)
7. Cookieおよびアクセス解析ツールの使用
当社ウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie(クッキー)を使用しています。Cookieの詳細につきましては、クッキーについてのページをご確認ください。
また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用してウェブサイトの利用状況を分析しております。これらのツールはCookieを使用しますが、個人を特定する情報は収集いたしません。
8. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じております:
- SSL暗号化通信の使用
- アクセス権限の制限
- 従業員への教育・研修の実施
- セキュリティソフトウェアの導入
- 定期的なセキュリティチェック
9. 個人情報の保有期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保有いたします。法令により保存が義務付けられている場合を除き、保有期間経過後は適切に削除または匿名化いたします。
10. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有していらっしゃいます:
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除の請求
- 個人情報の利用停止・消去の請求
- 個人情報の第三者提供の停止請求
これらのご請求につきましては、誠にお手数ですが下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:
株式会社アル・シャムスコーポレーション
個人情報保護担当
〒141-0031 東京都品川区西五反田5丁目26-12
電話:070-8968-7339
メール:contact@ruginza.jp
受付時間:平日 9:00〜17:00(土日祝日を除く)
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合がございます。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものといたします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で適切に通知いたします。
最終更新日:2026年6月1日
